سوالات متداول در زمینه قفل دیجیتال
شما مشتریان عزیز میتوانید در تمام ساعات و ایام سال (۲۴ ساعته) مشکلات و سوالات متداول خود را با بخش فروش و یا خدمات و پشتیبانی این شرکت در میان بگذارید. هدف شرکت آریا رضایت کامل مشتریان عزیز میباشد که تمام سرمایه آن محسوب میشود. تمام نیروهای متخصص این شرکت مسلط به اطلاعات روز دنیا در زمینه محصولات امنیتی میباشند. کافیست با شمارههای خدمات ۲۴ ساعته شرکت تماس گرفته و مشکلات خود را در این زمینه مطرح کنید تا در اسرع وقت نسبت به حل مشکلات شما اقدام شود.
در متن زیر به برخی از سوالات متداول شما مشتریان عزیز پاسخ داده شده است. چنانچه مشکل شما با مراجعه به این بخش برطرف نشد با بخش خدمات تماس گرفته و یا فرم زیر را پر نمایید تا متخصصان ما در اسرع وقت جهت رفع مشکل، اعزام یا به صورت تلفنی مشکل شما را برطرف نمایند.
محصولات سامسونگ بر روی تمامی دربهای از جمله چوبی، فلزی، شیشهای و ضدسرقت قابل نصب میباشد.
آیا قفل دیجیتال دارای انواع راست گرد و چپ گرد میباشد؟
تمام مدلهای سامسونگ دارای قابلیت تنظیم دستگیره به حالت راست گرد و چپ گرد میباشند.
آیا قفل دیجیتال بر روی تمامی دربها نصب میگردد؟
خیر. جهت نصب این نوع قفلها، دربها باید دارای مشخصات زیر باشند:
۱- بائو درب حداقل ۱۰ سانتی متر
۲- ضخامت حداقل ۳ سانتی متر
لازم به ذکر برای دربهای ضدسرقت چینی جهت استفاده همزمان از قفل مرکزی درب و قفل بهتر است از مدلهای بدون دستگیره استفاده نمود.
جهت تامین برق قفل دیجیتال باید از سیم کشی استفاده نمود؟
خیر. تمامی مدلهای سامسونگ با ۴ عدد باتری قلمی برق مورد نیاز خود را تامین مینمایند.
در صورت گم نمودن کلید مکانیکی قفل دیجیتال چه باید کرد؟
جهت امنیت بیشتر باید توپی آن را عوض نمود.
آیا امکان کنترل از راه دور قفل دیجیتال سامسونگ وجود دارد؟
بله. با اضافه نمودن ریموت کنترل به این نوع قفلها میتوان آن را از راه دور باز و بسته نمود.
آیا میتوان قفل دیجیتال را به صورت شخصی نصب نمود؟
جهت شامل شدن وارانتی، گارانتی و خدمات پس از فروش پیشنهاد میشود نصاب و متخصصین شرکت نصب این نوع قفلها را انجام دهند.
در صورت تمام شدن باتری قفل دیجیتال چگونه می توان درب را باز نمود؟
بر روی اکثر مدلهای سامسونگ جای مشخصی جهت قرارگیری باتری کتابی ۹ ولت وجود دارد که منبع تغذیه اضطراری آن میباشد. جهت ورود کافی است باتری ۹ ولت را بر روی محل مورد نظر نگه داشته و بعد از تامین شدن برق قفل، با وارد نمودن رمز و یا کارت و اثر انگشت درب را باز نمایید.
نحوه بسته شدن درب در هنگام خروج چگونه میباشد؟
این نوع قفلها دارای سیستم قفل خودکار میباشد که به محض بسته شدن درب، دستگاه به صورت اتوماتیک، بسته میگردد. در صورت غیر فعال نمودن این حالت نیز با قرار دادن دست بر روی صفحه کلید و لمس آن درب قفل میگردد.
مشکلات و سوالات خود را در زمینه قفل دیجیتال سامسونگ با ما در میان بگذارید…